Labellisation Numérique Responsable
Obtenez la reconnaissance officielle de votre engagement pour un numérique plus responsable.
Pourquoi obtenir la labellisation Numérique Responsbale ?
Qu'est-ce que le Label Numérique Responsable (Label NR) ?
Le Label Numérique Responsable (NR®), délivré par l’Institut du Numérique Responsable, est aujourd’hui la référence française pour les organisations souhaitant structurer et faire reconnaître leur démarche NR. Il atteste d’un engagement concret, évalué selon un référentiel exigeant couvrant la stratégie, la gouvernance, le cycle de vie des services numériques et l’extension de la démarche à l’ensemble des parties prenantes.
Obtenir ce label est un signal fort envoyé à vos clients, partenaires, collaborateurs et investisseurs. Mais le chemin vers la labellisation peut être complexe à appréhender seul. C’est pourquoi Consultis Environnement vous propose un accompagnement structuré, de l’état des lieux initial jusqu’à l’obtention du label.
Les deux niveaux du Label NR
Le label existe en deux niveaux, adaptés à la maturité et aux ambitions de votre organisation :
Le Niveau 1 est valable 2 ans. Il requiert un score minimum de 300/1000, une demi-journée d’évaluation à distance, un plan de progrès sur 2 ans et la validation d’un MOOC certifiant délivré par l’INR.
Le Niveau 2 est valable 3 ans. Il requiert un score minimum de 500/1000, une évaluation externe sur site par un expert agréé, un plan de progrès sur 3 ans, un passage devant le comité de labellisation et une formation de 3 jours au Numérique Responsable avec le Centre de Formation LUCIE.
Ils nous font confiance
Nous intervenons dans différents secteurs d’activités
La banque, l’industrie, le BTP, les télécoms, les technologies, les cosmétiques et bien d’autres…
Notre accompagnement vers la labellisation Numérique Responsable en 3 lots modulables selon vos besoins
Notre prestation est organisée en trois lots indépendants, que vous pouvez activer séparément ou en totalité selon votre niveau de maturité et vos objectifs.
Lot 1 - Gap Analysis : comprendre où vous en êtes
C’est le point de départ indispensable de toute démarche de labellisation. Avant d’agir, il faut savoir précisément où l’on se situe. Ce lot consiste à réaliser un audit à blanc, c’est-à-dire une simulation complète de l’évaluation du label NR®, pour établir votre score de départ et identifier les actions prioritaires.
Pourquoi c’est essentiel ?
Le référentiel du Label NR® couvre 14 points d’amélioration répartis sur 4 axes thématiques. Sans diagnostic préalable, il est impossible de savoir quels critères sont déjà satisfaits, lesquels nécessitent des ajustements mineurs, et lesquels demandent un travail de fond. Tenter d’obtenir le label sans cet état des lieux revient à avancer à l’aveugle, en mobilisant des ressources là où ce n’est parfois pas nécessaire.
Ce que nous faisons concrètement
En premier lieu, nous organisons un atelier de cadrage pour nous imprégner de votre organisation : périmètre concerné, interlocuteurs clés (les « sachants »), contexte stratégique, initiatives NR déjà en cours. Cet atelier est essentiel pour calibrer la suite de l’audit et éviter de solliciter les mauvaises personnes.
Nous conduisons ensuite des ateliers de collecte avec vos équipes, organisés selon les 4 axes du référentiel NR® :
- Stratégie & gouvernance : politique NR, instances de pilotage, engagements de la direction, KPIs de suivi
- Soutien à la stratégie NR : sensibilisation et formation des collaborateurs, communication interne et externe, intégration du NR dans les processus RH et achats
- Cycle de vie des services numériques : éco-conception, gestion des équipements, politique datacenter, gestion des déchets électroniques, accessibilité numérique
- Extension de la démarche NR : engagement des fournisseurs et prestataires, sensibilisation des clients et parties prenantes externes
À partir des éléments collectés, nous réalisons l’audit blanc à proprement parler : chaque critère du référentiel est évalué, les preuves existantes sont recensées et cotées, et un score initial est calculé. Ce score vous donne une première indication du niveau visé (Niveau 1 ou Niveau 2) et de l’écart à combler.
Nous produisons ensuite une analyse des écarts détaillée, distinguant les points forts sur lesquels capitaliser, les écarts mineurs à corriger rapidement (les « quick wins », souvent une question de formalisation ou de documentation), et les chantiers structurants qui nécessitent un effort plus soutenu.
L’ensemble est restitué sous forme d’un rapport d’écarts accompagné d’une matrice de priorisation : chaque action est évaluée selon son impact sur le score et l’effort qu’elle représente, vous permettant de construire un plan de progression réaliste et efficace.
Ce que vous obtenez à l’issue du Lot 1
- Votre score NR® simulé et la cartographie de vos points forts et écarts
- La liste des 14 points d’amélioration classés par priorité
- Une matrice distinguant quick wins et chantiers de fond
- Une vision claire du niveau de label accessible et du travail restant
- Une base solide pour décider de la suite : engager le Lot 2, le Lot 3, ou les deux
Lot 2 - Comblement des écarts : construire ce qui manque
Disposer d’un diagnostic est une chose. Transformer les écarts identifiés en documents, politiques et preuves concrètes en est une autre. C’est l’objet du Lot 2 : produire les éléments manquants pour améliorer votre score et atteindre le niveau de label visé.
Pourquoi ce lot est stratégique ?
Dans la plupart des organisations, une partie significative des écarts au référentiel NR® n’est pas liée à l’absence de pratiques, mais à l’absence de formalisation. Des actions existent, mais elles ne sont pas documentées, pas suivies de KPIs, pas portées par une politique écrite. Le Lot 2 permet de valoriser ce qui existe déjà tout en construisant ce qui manque vraiment.
Ce que nous faisons concrètement
Le périmètre du Lot 2 est défini conjointement avec vous à l’issue de la restitution du Lot 1, en fonction de votre score cible et de vos priorités. Nous intervenons selon deux modalités complémentaires :
En production autonome, nos consultants rédigent directement les documents manquants (politiques, chartes, procédures, guides…) sur la base des informations collectées lors du Lot 1, avec validation systématique par vos équipes. Cette approche maximise l’efficacité et minimise la charge interne.
En co-construction avec vos sachants, nous travaillons en atelier avec les équipes concernées pour produire des livrables qui reflètent fidèlement vos réalités opérationnelles et qui seront réellement appropriés et utilisés. Cette modalité est privilégiée pour les documents engageants tels que la politique NR, la charte fournisseurs ou le plan de sensibilisation collaborateurs.
Les typologies de livrables produits peuvent inclure, selon les écarts identifiés : une politique de Numérique Responsable formalisée, une charte d’engagement des fournisseurs, un plan de sensibilisation et de formation des collaborateurs, des indicateurs de suivi (KPIs environnementaux et sociaux), une politique de gestion des équipements et des déchets électroniques, une politique d’accessibilité numérique, ou encore des éléments de communication interne et externe sur la démarche NR.
À chaque étape, le score simulé est mis à jour pour mesurer la progression et s’assurer que l’objectif de labellisation est en bonne voie.
Ce que vous obtenez à l’issue du Lot 2
- L’ensemble des documents et preuves manquants, prêts pour l’audit externe
- Un score NR® révisé, reflétant les améliorations apportées
- Des livrables appropriés par vos équipes et réellement opérationnels
- Une organisation prête à affronter l’évaluation externe avec confiance
Lot 3 — Accompagnement à l'obtention du Label (optionnel)
Le jour de l’audit externe est un moment clé. Un dossier solide peut ne pas suffire si la présentation est mal préparée, si les répertoires de preuves sont difficiles à naviguer, ou si l’articulation avec l’auditeur agréé n’est pas fluide. Le Lot 3 vous garantit d’aborder cette étape dans les meilleures conditions, et de transformer votre travail de préparation en labellisation effective.
Ce que nous faisons concrètement
En amont de l’audit externe, nous assurons une préparation minutieuse : organisation et hiérarchisation des répertoires de preuves selon les attentes précises du référentiel, vérification de la complétude du dossier, identification des points de vigilance et préparation de vos équipes aux questions susceptibles d’être posées par l’auditeur.
Le jour de l’audit, nos consultants sont présents à vos côtés. Nous assurons la gestion de la relation avec l’auditeur agréé, facilitons la communication, aidons à contextualiser les éléments présentés et intervenons si des clarifications sont nécessaires. Notre présence vous permet d’aborder cette journée sereinement, sans avoir à gérer simultanément le fond et la forme.
Après l’audit, nous vous accompagnons dans la rédaction du plan d’engagement, document obligatoire pour l’obtention du label, qui formalise vos engagements de progrès sur la durée de validité du label (2 ans pour le Niveau 1, 3 ans pour le Niveau 2). Ce plan est co-construit avec vous pour être à la fois ambitieux, réaliste et ancré dans vos capacités réelles. Nous gérons les allers-retours avec le comité de labellisation jusqu’à validation finale.
Ce que vous obtenez à l’issue du Lot 3
- Un dossier d’audit parfaitement structuré et présenté
- Un accompagnement humain le jour J, pour aborder l’évaluation sereinement
- Un plan d’engagement validé et opérationnel
- Le Label NR® obtenu, avec le niveau visé
Nos consultants vous forment aux grands enjeux du Numérique Responsable.
Formez vous aux fondamentaux du Green IT ou encore aux fondamentaux de l’ACV appliquée au Numérique !
Et si on vous formait aux enjeux du Numérique Responsable en entreprise ?
Pourquoi faire appel à Consultis Environnement pour votre labellisation Numérique Responsable ?
Des consultants expérimentés
Timothée Sainte Fare Garnot
DIrecteur de Consultis Environnement et consultant Numérique Responsable
Timothée est consultant et formateur certifié en éco-conception de services numériques, avec plus de 13 ans d’expérience. Il réalise des bilans carbone, des ACV (BNP Paribas, Viridien, Fayat) et des audits d’éco-conception via Greenspector et Greenframe. Il anime également des Fresques du Numérique et ateliers 2 Tonnes.
Nicolas Bordier
Consultant Numérique Responsable et écoconception
Fort de plus de 24 ans d’expérience, Nicolas intervient en audit d’éco-conception, ACV de services numériques et datacenters, bilan carbone et reporting CSRD. Il accompagne également les organisations vers le Label NR et assure des formations GreenIT pour tous profils, du C-Level aux équipes techniques.
Morgane Delosme
Consultante Numérique Responsable et écoconception
Certifiée en éco-conception de services numériques (Collectif GreenIT, 2020) et forte de plus de 6 ans d’expérience, Morgane accompagne les entreprises vers les labels Numérique Responsable (INR) et EcoVadis. Formée Bilan Carbone (IFC), elle a réalisé le bilan carbone de la DSI de Viridien selon le GHG Protocol et défini leur trajectoire SBTi.
Une connaissance approfondie des enjeux du Numérique Responsable
Nos consultants interviennent régulièrement dans le cadre de conférences ou d’ateliers portant sur le numérique responsable et les sujets clés qu’il englobe comme la sobriété numérique, la pollution numérique, l’écoconception des services numériques, ou encore sur la mesure de l’empreinte environnementale des datacenters.
Par ailleurs, ils participent aussi à façonner le futur du numérique responsable en contribuant à l’élaboration de référentiels clés :
- Le référentiel RWEB
- Le référentiel RGESN
- Le référentiel des émissions évitées
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